Óptica & Audiología Universitaria
Tienen precios y ofertas que llaman bastante la atención, sobre todo en los cristales, pero la experiencia cambia mucho según el día que tengas. Hay quien sale encantado por la rapidez, ya que a veces te tienen las gafas listas en una semana y el trato es majo. El problema viene si hay que reclamar. Varios clientes coinciden en que, si tienes problemas con la graduación y ves borroso, cuesta que te den una solución. También se nota falta de rodaje en la atención. Puedes encontrarte con bastantes empleadas charlando entre ellas sin atender o con un trato demasiado seco en el mostrador de la plaza San Francisco.
Lo que dice la gente
★★★★★Raquel BonillaHace 1 mes“Muy buen servicio. Un trato genial por profesionales y muy rápidos. A penas tuve que esperar. Las ofertas merecen la pena y la calidad de los cristales es increíble. En una semana ya tenía las lentes prepadas. Sin duda repetiré.”
★★★★★jose maria bello navarroHace 2 meses“Conté 7 trabajadoras para 0 clientes,unas hablando con otras en fin. Me atendió una mujer de ojos azules más seca que ella sola poco trato cara al público tiene. Fui a darles una oportunidad para comprarme unas monturas nuevas pero conservando mis cristales ya que cada uno me cuesta más de 150 euros (llevo con estas gafas 3 años) no señora no me voy a gastar en su tienda 370 euros cuando e venido a que me ayudarais a elegir unas monturas. Sin contar que me dijo que como mis cristales no entran en cualquier montura que tendría que pulir el cristal y cabría la posibilidad que se rompiera. RESUMIDAS CUENTAS ÓPTICA DE -0, atención deficiente y personal no se ve muy preparado. Vuelvo mejor a mi óptica Bergua de confianza.”
★★★★★Pilar García LozanoHace 4 meses“Graduan penoso, el trato muy bien cuando pagas y no hay quejas. Si tienes un problema como fue el mío, que veia borroso, por el lateral izdo, te proponen que te las lleves porque están bien, hasta que se acostumbre el ojo. Volví y con mala cara y palabras de muy mala educación me dieron otras. Mentira me dieron las mismas después de 15 días y al final me fui a independencia y allí me resolvieron el problema y con amabilidad”
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