Farmacia Senante Actur - Fernando Senante

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Ruben Pardo CastellonHace 2 semanas

“Desde aquí quiero comunicar a la gerencia mi malestar por el siguiente tema. Estoy de acuerdo con hacer reformas para mejorar el servicio y las ventas, pero debo comunicar que antes de la reforma, llegaba tú turno correspondiente, te atendían y te cobraban. Ahora solo te atienden y te mandan a otro mostrador para cobrar. Es decir, haces cola hasta que te atienden y luego vuelves a hacer otra cola para que te cobren. Con lo cual, haces dos colas en vez de una que era antes. Para mí, este cambio es un retraso en la mejora de negocio.”

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Miriam ÁlvarezHace 4 meses

“Magnífico trato, siempre dispuestos a ayudar y resolverte tus dudas via online, aparte de esto tienen siempre lo último en cosmética y muy buenas ofertas!!! Y Eduardo es muy majo! Siempre dando consejos y tips en sus redes, siempre dispuesto a ayudar bajo un criterio siempre objetivo. Recomendables al 100x100🔝🔝🔝”

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Carlos RomeroHace 2 meses

“Mal servicio por parte del compañero especialista en dermocosmética. Llamé para resolver una duda sobre uno de varios productos que quería comprar en su página web y me dijeron que tomarían nota de mi teléfono para devolverme la llamada al cabo de un rato. Pasaron las horas y no recibí ninguna respuesta. Volví a llamar muchísimas veces y ya nadie cogía el teléfono. Sinceramente, me parece una falta de atención y de profesionalidad. Si la primera vez atendieron la llamada a los pocos segundos y después dejaron de hacerlo, la sensación que da es que directamente no querían contestarme a mí, y eso deja una imagen bastante mala. Para mí han quedado fatal y, desde luego, no volveré a comprar en su web.”